سوالات متداول

ردیاب های موجود قابلیت نصب بر روی چه خودروهایی را دارد؟
 ردیاب های موجود قابلیت نصب بر روی انواع خودورهای سبک، سنگین و موتورسیکلت را خواهد داشت و محدودیتی در نوع خودرو وجود ندارد
پس از نصب ردیاب خودرو، از چه طریقی می توان خودرو را مدیریت کرد؟
پس از اینکه ردیاب بر روی خودرو نصب گردید، کاربر می تواند از طریق وب سایت مدیریت ناوگان روی هر سیستم عامل دلخواه و یا اپلیکیشین اندروید، خودروی خودرو را به راحتی مدیریت نماید
در صورتیکه خودرو در محدوده ای باشد که آنتن دهی مناسبی وجود ندارد، ردیاب خودرو به چه صورت عمل می کند؟
 در صورتی که در محدوده ای آنتن دهی مناسبی وجود نداشته باشد، اطلاعات و مکان هایی که ردیاب با استفاده از ماهواره های جی پی اس دریافت کرده است، بر روی حافظه داخلی ردیاب باقی می ماند و بلافاصله پس از برقرار شدن ارتباط اطلاعات ارسال خواهد شد.
آیا با قطع برق باطری خودرو و دستکاری برق خودرو، ردیاب خودرو از کار می افتد؟
 در صورتی که به هر دلیلی اعم از جدا شدن باتری خودرو، جدا شدن ردیاب خودرو به صورت عمدا یا سهوا و دیگر دلایل، برق ورودی ردیاب قطع شود، هشدار قطع ولتاژ ورودی به کاربر مربوطه از طریق پیامک و نرم افزار داده شده و در این حالت ردیاب از باتری داخلی خود به مدت چند ساعت استفاده کرده و روشن باقی می ماند
در حال حاضر چه هشدارهایی از طریق پیامک به کاربران داده می شود؟
سرعت غیر مجاز
ورود به محدوده غیرمجاز، خروج از محدوده مجاز
ولتاژ وردی کمتر/ بیشتر از حد مجاز
آیا می توان دستگاه ردیاب را در داخل خودرو به صورت مخفیانه نصب کرد؟
بله،‌ می توان ردیاب خودرو را به صورت کاملا مخفی در داخل خودرو نصب کرد و هیچ شخصی از وجود آن مطلع نشود
مدت گارانتی دستگاه ها چقدر می باشد؟ خدمات پس از فروش به چه صورت خواهد بود؟
تمامی دستگاه های موجود در صورتی که صدمه فیزیکی، آب خوردگی و ولتاژ ورودی غیر مجازی نداشته باشند، بصورت کاملا بی قید و شرط دارای یکسال گارانتی تعویض خواهند بود
در مورد خدمات پس از فروش تضمین می کنیم واحد پشتیبانی شرکت فانوس، از طریق پشتیبانی آنلاین و هم چنین تماس تلفنی بصورت کامل در خدمت شما عزیزان خواهد بود